#5 상품 리스트는 진열이 아니라 편집이다

많은 커머스 사이트에서 컬렉션 페이지는 단순한 상품 목록처럼 다뤄집니다.
상품 이미지를 배열하고, 가격을 표시하고, 필터와 정렬 기능을 붙이면 충분하다고 생각합니다.

하지만 고객의 입장에서 상품 리스트는 단순한 목록이 아닙니다.
브랜드가 어떤 기준으로 상품을 보여주는지,
어떤 선택을 추천하는지, 고객이 어디서부터 탐색해야 하는지를 알려주는 편집면입니다.

오프라인 매장에서 좋은 판매자는 고객에게 모든 상품을 한꺼번에 보여주지 않습니다.
고객의 목적에 맞춰 제품을 분류하고, 비교 기준을 제시하고, 선택을 좁혀줍니다.

컬렉션 페이지는 선택을 도와주는 구조여야 합니다

온라인 컬렉션 페이지도 마찬가지입니다. 상품이 많아질수록 단순 나열은 고객에게 부담이 됩니다. 고객은 선택지가 많아서 구매하지 않는 것이 아니라, 무엇을 기준으로 선택해야 하는지 모를 때 이탈합니다.

문제는 상품 수가 아니라 이해 기준의 부족입니다

한 패션 브랜드의 경우, 상품군이 늘어나면서 기존 컬렉션 구조로는 고객이 원하는 제품을 찾기 어려워졌습니다. 
문제는 상품 수가 많다는 것이 아니라, 상품을 이해할 수 있는 기준이 부족하다는 점이었습니다.

이때 필요한 것은 단순한 필터 추가가 아닙니다.
브랜드의 상품 체계를 다시 읽고, 고객이 실제로 선택하는 기준에 맞춰
컬렉션과 필터, 상품 정보 구조를 재설계하는 것입니다.

Shopify 기능보다 중요한 것은 분류의 기준입니다

Shopify에서는 컬렉션, 태그, 메타필드, Search & Discovery, 필터 구조를 통해 이런 편집 방식을 구현할 수 있습니다. 하지만 중요한 것은 기능 자체가 아니라 어떤 기준으로 상품을 분류하고 보여줄 것인가입니다.

아바레스트는 상품 리스트를 단순 진열로 보지 않습니다.
브랜드가 고객의 선택을 도와주는 편집 구조로 봅니다.